​安徽和美瑞医用包装材料有限公司 2021年度企业社会评价报告

一、关于报告：

此报告是安徽和美瑞医用包装材料有限公司对外发布的第2份社会责任报告。除非有特殊说明，本报告主要描述2021年1月1日至2021年12月31日期间，安徽和美瑞医用包装材料有限公司在公司治理、价值创造、环境、经营、员工、社区、公益、供应链等方面的工作，报告内容涵盖了医用纸塑包装袋、医用涂胶纸、医用吸塑膜的技术研发、生产、销售服务及外贸业务等。

二、总经理致辞：

每年的这个时候，我们都会和大家一起分享和美瑞的成长、成就及对社会责任的理解，分享和美瑞在这一年中的成长体会、对未来的展望，以及我们为了实现梦想付出的努力。“这是最好的时代，这是最坏的时代；这是智慧的时代，这是愚蠢的时代；这是信仰的时期，这是怀疑的时期；这是光明的季节，这是黑暗的季节；这是希望之春，这是失望之冬。”对今天的医疗包装行业来说，狄更斯的这段话尤为贴切。

社会的高速发展，必然带来一些问题。或许，从某种程度来说，也是“最坏的”时代吧。

高额的房价，多数家庭倾全家之力，在一线城市才有个小家。导致多数年轻人，逃离北上广。

看病难看病贵的问题，一直是老百姓谈论最多的问题之一。一场大病，往往导致一个家庭破产，因病致贫不是奇闻轶事。

同样教育问题，依然让多数人头疼。

其实，不管这个时代是好或者坏，我们能做的是做好自己。羡慕别人或者鄙视自己都是不可行的。

也许你觉得现在很难。不管是生活、工作还是家庭，需要承担的太多太多，总有说不尽的辛酸和委屈，总会有人不看好你，也总会有咬牙却还是想放弃的时刻。

现实像极了有首歌词里唱的:“没有人能随随便便成功。”

只有坚持不懈的人终究会被世界温柔以待。爬出一条又一条“沟”，收获一次又一次成长，活成自己想要的模样。要知道，如果内心决定坚持到底，那么从迈出第一步的那一刻起，你就赢得了胜利。请记得，放弃很容易，但坚持一定很酷！所有的付出都有意义，就算现在还没给你，也别着急。

所以，你要相信，生活是为了在恰当的时候，给你更合适的，命运绝不会辜负每一个用力奔跑的人。

近年来，医疗行业蓬勃发展，在这样的外部大环境下，我特别想和大家谈谈和美瑞作为一个医疗用品产业链上的企业的使命感。

使命感是一种价值观，更是一种理想和追求。对和美瑞来说，使命感就是要实现“三大愿景”—-成为医疗灭菌包装行业的领先者，成为绿色环保医疗产业链的驱动者，成为员工与企业与社区共同发展的典范。我们为了这样一个共同的梦想走到一起，对自己所从事的事业心怀敬意，充满热情，有着发自内心的理想和信念：“医疗健康事业是值得我们为之献身的事业”，这种信念，不是谁强加于我们的，而是我们每个人都应该这样做的，一种自动自发的激情。中国医疗健康事业因为有了我们而变得不一样，在中国医疗产业发展史上，留下我们的印迹。世界上所有伟大的企业都有这样的使命感—-在这个行业以及产业中，有没有“我”是不一样的。和美瑞要成为国内的优秀的企业，这首先需要的是员工对事业价值的认可，热爱它、喜欢它并愿意为之付出；其次是员工得到与付出相匹配的薪酬及福利待遇，所有参与创造价值的员工，与企业共享改革创新发展成果；再有，在安全、有归属感的环境中工作，一个一流的企业，必定是拥有业内最强大的员工队伍，一支忠诚勤勉、训练有素，有强烈的使命感，为实现梦想而百折不挠的员工队伍，才能成就一家有凝聚力并且与众不同的企业。不管环境怎样变化，这支队伍将会一往无前、无往而不胜。我们看到，年轻的力量在和美瑞越来越多，他们朝气蓬勃，他们是和美瑞的未来，是和美瑞永葆活力的新鲜血液。和美瑞包装致力于打造一个年轻人喜爱的企业，因为只有年轻人喜爱，才是最有希望的。做中国最好的医疗包装企业，让中国医疗包装行业因和美瑞而不同，因我们每一个和美瑞人而不同。

我们一直在努力，相信我们！我们一直在奔跑，请关注我们！

三、企业简介：

安徽和美瑞医用包装材料有限公司成立于2011年12月，法定代表人方忠于，注册资金500万元，是最终灭菌医疗器械包材的专业生产厂家，主要生产医疗器械工厂用纸塑包装袋、医用涂胶纸、医用吸塑膜，医院用无纺布、皱纹纸等，是主要提供纸塑包装袋、医用涂胶纸、医用吸塑膜的研发、生产、销售为一体的专业企业。

安徽和美瑞医用包装材料有限公司是国家高新技术企业、省专精特新企业、战略性新兴产业企业、商标品牌示范企业，其中：医用涂胶纸、医用吸塑膜国内产销量最大；医用纸塑袋荣获“安庆名牌产品”称号，“贝瑞尔”牌灭菌指示包装袋是安徽省唯一通过省卫计委书面备案的灭菌监测类产品。公司所有车间均为10万级或30万级洁净车间，并通过相关权威部门检测。公司积极参与行业协会《无菌医疗器械初包装生产质量管理规范》团体标准的制定和《无菌医疗器械包装制造与质量控制》教材的编写，有效规范无菌医疗器械包装生产企业的生产，促进整体产业改进、突破和升级。公司作为标准制定者，先后通过ISO9001质量管理体系认证、ISO13485产品认证、CE认证，在企业管理、软硬件升级及产品精细方面走在了整个行业前列。

企业以人才为核心竞争力作为企业发展驱动力，目前员工大学以上学历员工已占员工总数的48%以上。

四、业务、经济效益介绍：

安徽和美瑞医用包装材料有限公司自成立以来，企业业务网络遍及全国，逐步形成向全球其他国家辐射的趋势！已为许多国内外客户提供了优质服务，用心赢得了众多客户的信赖和好评，在国内外逐渐树立起良好品牌形象。目前实际资产8310多万元，职工300多人，公司可年产医用包装膜15000吨，医用涂胶纸15000吨，医用印刷纸8000吨，形成适合区域经济发展的科学制造、销售模式，并取得良好经济效益，有力地推动了区域经济的快速发展，促进了产业链企业增产及员工增收。企业目前拥有注册商标3件--均为“贝瑞尔”文字，且分别在俄罗斯、印度、韩国、哥伦比亚、吉尔吉斯坦、墨西哥、叙利亚等国注册了商标；主要经营范围：纸塑包装袋、医用涂胶纸、医用吸塑膜。企业主要经营“贝瑞尔”系列医用纸塑包装袋、医用涂胶纸、医用吸塑膜。企业2019年实现销售收入7438.84万元，2020年实现销售收入12232.91万元，2021年实现销售收入18685.25万元，三年平均增长率58.60%；2019-2021年纳税1416.72万元，平均增长率为479.43%，2019-2021年利润为2329.13万元，平均增长率为115.98%；预计2022年销售收入4亿元，利润3800万元。并且，企业通过了欧盟市场“CE”强制性认证和ISO9001质量管理体系认证、IS013485质量管理体系认证，质量管理上认真按两项质量管理体系的要求运行。

五、管理机构及社会责任体系：

1、企业社会责任观

企业通过服务社会、回报社会获得对企业社会责任的深刻理解，行成了自己的企业社会责任观。企业始终坚持诚信经营、持续学习、勇于创新、积极承担对企业职工、价值链伙伴、环境和社会的责任；企业给员工提供广阔的发展舞台，与客户和合作伙伴共赢。企业积极倡导做优秀的公民，保护环境，回报社会。

2、企业社会责任管理体系

企业确立了系统的企业社会责任观，同时还着力建设社会责任管理体系，建立了企业可持续发展指导委员会，从上到下全方位推动社会责任工作。可持续发展指导委员会由企业高级管理人员组成，统一指导社会责任工作，负责制定、调整企业的社会责任战略，并授权和协调各相关部门进行执行。

3、企业管理体系

企业遵守商业道德和法律规定，建立了完备的管理体系，以此来保证企业和员工的经营活动，做优秀的企业。企业通过管理体系包括内部管理制度、内部监督制度和惩戒制度，重点关注产品质量管理体系。企业规定，在对外和对内活动过程中，员工应该遵循诚实守信、平等公平、符合法规等基本原则；对待同事应平等尊重；对待客户应以提供高品质的产品和服务为己任；对待供应商应诚信公正、寻求双赢。

六、以人为本，员工同企业共同发展：

人力资源是社会的宝贵财富，也是企业发展的支撑力量。保障企业职工的生命，健康和确保职工的工作与收入待遇，这不仅关系到企业的持续健康发展，而且也关系到社会的发展与稳定。为了使中央关于“以人为本”和构建和谐社会的目标落到实处，我们的企业必须承担起保护职工生命、健康和确保职工待遇的责任。作为企业，要坚决作好遵纪守法，爱护企业的员工，搞好劳动保护，不断提高工人工资水平和保证按时发放。企业要多与员工沟通，多为员工着想。

企业一贯奉行“以人为本”的管理理念，使员工的个人价值观和企业的价值观得到统一，塑造了以追求品质为核心的企业文化。企业与职工的劳动合同签订率达到了100%，为职工办理了社会养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等险种，定期组织职工进行体检，保障了职工的合法权益。

企业制订安全生产现场管理制度，执行 “安全第一、预防为主”的方针，落实安全预防“三同时”、安全事故“四不放过”的目标控制，各单位正职领导签订安全管理目标责任状、实施安全风险抵押金制度；建立安全预警机制和安全事故应急处理机制，定期开展消防演练活动，实现安全生产目标。

在员工成长方面，企业每年会投入专项费用用于员工培训与发展，推动员工建立创新思维模式、掌握创新的基本方法、适应企业的变化发展。此外，企业要求所有新入职的员工参加入职培训，快速溶入到新的工作环境中。企业设有体系化的《专业人员发展与管理制度》，每年开展干部人才建设，按照《干部管理制度》选拔任免和培养干部，让高潜人才获得更多的培养锻炼机会。

实施严明的奖惩制度，把广大职工的经济收入切实保证；为切实维护广大职工的人身安全，强化劳动安全意识和安全检查，加强安全教育和安全培训，增强职工的职业安全意识、自我保护意识、遵章守纪意识；逐步提升职工福利待遇，先把提高从业人员岗位工作能力和生产技能作为重点，采取“请进来”、送外培训等不同形式对管理人员进行培训，提高了员工整体素质，提高了劳动生产率，促进了企业迅猛发展；组织开展“提高思想道德素质、提高科学文化素质、提高身体健康素质”为主题的一系列文体活动，力求运用多形式的文体活动来陶冶、塑造、凝聚职工。对困难员工及家庭积极主动援助，示出了集体的温暖和企业的责任感。

企业发展了地方经济，解决了部分就业压力，减少了社会治安的不稳定因素，尽到了企业的社会责任。

七、社会奉献及公益：

企业的核心价值的第一位即为"值得尊重的企业"，强调"自律自尊而后为人尊"的道德规范。 随着企业越做越大，方总每年带领职工走进敬老院、孤儿院，将关爱和温暖送到了孤寡老人、孤残儿童等弱势群体身边。并捐赠慰问款帮助孤寡老人、孤残儿童改善生活条件。方总及企业全体职工达成共识，认为“尊老爱幼是中国的传统美德，关心、爱护孤寡老人、孤残儿童是大家的责任，我们只是力所能及地为他们干了点儿实事，让他们感受到社会主义大家庭的温暖。”

企业的道德行为还主要表现为：在企业内部主要对高层领导、中层领导及员工负责；在企业外部主要对客户、政府和社会等负责。对高层领导，每年进行一次民主测评，主要针对政治思想、领导艺术、业务等方面的评价；对中层领导，进行德、能、勤、绩、廉的360度考核，以提高中层领导的道德及管理水平。对企业员工，有道德规范和《员工手册》等约束性规范。对供应商方，企业与之建有良好的合作伙伴关系，定期会晤交流。在日常的物资采购环节，采购供应部严格按照《合同法》和《物资采购事务管理制度》操作实施。对于顾客，确保质量、遵守合同。

企业的产品在质量上主要执行三个标准，一个是相同于国家的质量法律法规，一个是医疗行业的国家、行业标准，还有一个是企业自身的质量要求标准。就相对而言，因为企业在行业内的领军地位，使得自身的标准往往高于国家或行业标准，产品质量深受客户好评。同时在履行销售合同方面，企业一贯是按《合同法》操作，与广大客户无论大小均保持良好的合作关系。

对于政府：配合政府进行农业产业发展及调整，发展农业、改善农村生活、生产模式，提高农民收入水平，全力配合政府建设、解决三农问题，是实现经济社会良性发展的重要保障。

对待社会：诚信经营、保护环境。承担社会责任也是企业道德行为的表现。首先要诚信经营，这是为商之本。其次是保护环境，因为保护环境也是保护企业自身，是走可持续发展道路的必然要求。

对待客户：在为顾客提供产品和服务的过程中，不断倾听顾客的声音，挖掘顾客的真正需求，并将之转化为技术要求，实现产品和服务的持续改进，赢得和保持顾客的满意和忠诚。

企业社会责任在落实过程中需要解决的问题，企业作为社会群体中的一员，必然对这个社会承担着一定的责任，反过来更好的推动企业自身的发展。企业将自觉履行社会责任作为企业的一种追求，在落实中，我们尚需做到以下几点：

（一）、对企业社会责任全面的、系统性的认识层面有待提高；对社会公益事业的关注和投入力度有待加大。

（二）、内部员工关系如何更加和谐，分配更加合理，实现员工绩效考核制度的公平，更好发挥企业技术型人才积极性等问题，应进一步研究。

（三）、企业产品技术研发能力仍需不断加强和提高，产品销售渠道向纵深扩展。

八、与供应商协同发展：

阳光采购：为防范风险、践行阳光采购，企业资材备件采购，对近上百个品种的材料进行系统梳理，以“公开、公平”原则，合理打包匹配竞价规则，向全社会公开采购，吸引行业中的优秀供应商参与。

绿色采购：落实企业《绿色采购指南》（第1版）中的绿色采购举措：采购绿色的产品，实施采购方为主的改善；采购绿色制造的绿色产品，带动供应商环境管理能力的提升。为了制定好政策，有效推进绿色采购，企业资材备件采购部先后与国内外知名企业的采购同行，就如何推进绿色采购进行学习和交流。

采购质量管理：2021年，企业资材采购以重要资材检验、质量飞检为手段，以提升资材实物质量为目标，按年度计划对高附加值、质量不稳定及直接影响产品的重要资材实施抽检；同时，组织技术部门、使用部门对重要资材进行飞检；针对关键资材的质量管控实绩按月跟踪、分析，并将结果以书面形式反馈至供应商，要求供应商制定、落实改进措施，达到对供应商产品制造过程的有效监控。

采购合同管理：企业资材部的买卖合同，拟定了综合管理方针，即：用户导向，环境经营，创新驱动，风险防范，精准高效，持续改进，安全健康，和谐发展。对采购的资材及客户进行有效的管理。

九、科技、服务创造价值：

和美瑞在企业管理、软硬件升级及产品精细方面一直走在整个行业前端。近三年研发投入共计 1805.68 万元，成功实施了 12 个研发项目，已经申报并获得了 3 项发明专利和 21 项实用新型专利，并参与起草了一项行业标准。

和美瑞2020年以来投资建设数字化改造项目，医用包装数字化车间主要是通过设备联网以及设备的实时监控，实现企业的生产资源有机协同，填补上层计划和生产车间的信息断层，打通管理层和生产车间的沟通渠道，最后达到企业实现智能制造的目标。具体建设任务表现为以下几个方面：

（1）通过合理的计划安排，协调统筹车间设备的开机时间，提高设备的利用率。

（2）通过设备监控系统，实时反馈现场作业数据，再由管理层针对异常情况及时采取措施，减少设备的停工时间。

（3）优化设备运行参数，提高产品合格率和优良率。

（4）通过后台系统实现信息共享，减少人工的工作量，提高信息的准确性和实效性，实现企业信息全集成。

服务方面建设和完善以客户价值为指导的差异化服务模式、提升技术服务能力、深化介入EVI技术服务，是强化客户导向，实现服务转型，体现服务创造价值重要举措。通过深化客户价值管理，以客户价值分析为基础，重新设计客户分类，制定相应的客户服务策略。针对不同客户进行差异化管理，确保高价值客户得到更为有效的服务。通过深入实践大客户总监（经理）制，为实现客户服务转型提供组织保障。

实践证明，产品销售管理、区域销售管理、客户管理三维一体的销售管理组织模式，有效推动了与大客户多层次全方位的交流与合作。通过推进技术服务体系三层架构建设，提升技术服务能力。按照“聚焦两头（市场、现场），贯穿全程（售前、售中、售后）”的技术服务体系设计目标，整合建立企业三级技术服务体系，推进以地区企业为主体的零级服务能力建设和区域虚拟团队建设，加快客户异议处理速度，降低整体服务成本，夯实技术服务基础。从新品替代、材料替代、物流配送等多个方面项目合作，进一步提升了对和美瑞大客户的技术综合服务能力。

在开展皖美品牌、政府质量奖等项目创建活动的契机下，结合实际，抓好贯彻落实，吸取工作中的经验和做法，为更好的发挥企业的社会责任感奠定基础。

安徽和美瑞医用包装材料有限公司

2022年2月